5 preguntas con: Dusty Schlabach, fundador de Curly Hair Salon

No se puede hacer nada. Es un verdadero curlypreneur un peluquero y educador con base en L.A. que se especializa en rizos fundados hihi rend b Confía en salón de servicio completo para clientes curly hihi rend b título lanzado el Identificado b hihi rend b plataforma de educación de los consumidores y creó el Identificado b hi rend b base de datos de confianza para localizar a especialistas en curl en EE.UU. y Canadá. Identificado p Identificado b Este mes Schlabach abrió las puertas a hi rend b Curso de pelo rizado hi rend b una empresa de cortes minimalistas situada en Fullerton CA. El salón insignia está alimentando la visión de un concepto de negocio Schlabach prevé expandirse hasta 100 lugares dentro de cinco años. Identificado p Identificado b El plan Solo cortas secas pelo rizado coily ondulado con cada servicio bajo una hora y menos de 100. Identificado p Identificado b Eso significa que no hay fregaderos herramientas calientes o productos aplicados o vendidos. Cada cliente dice Schlabach saldrá con un buen corte de pelo rizado no un corte en el que tienes que crecer sino uno que funciona fuera de la puerta . Identificado p Identificado Seguido hi rend b habló con Schlabach sobre los recursos actuales y futuros para aquellos dotados con cerraduras rizadas y para los profesionales que los quieren como clientes. Identificado p Identificado b AS En qué momento empezaste a especializarte en el pelo rizado Qué hiciste diferente que hizo que los clientes rizados te buscaran Identificado p i títulos Me especialicé en rizos en el momento en que me di cuenta de cuánta desinformación existe en la industria. Los estilistas estaban siendo enseñados técnicas anticuadas que simplemente no reflejan lo que el pelo rizado realmente necesita. Identificado Lo que me apartó temprano era la forma en que simplificaba el proceso tanto en persona como en línea. En lugar de exagerar o ocultar el comportamiento natural del cabello me centré en el corte seco de precisión entendiendo a cada familia rizada y mostrando a la gente lo poco que realmente necesitan hacer por su cabello para prosperar. Los creyentes vinieron a mí porque hice la sensación de rizos. Centré todo en salud retención forma longevidad y educación. Y usé las redes sociales para demostrar visualmente los resultados. Transparencia técnica y confianza esa combinación construyó la demanda. Identificado b Cómo se ha centrado en los rizos en forma de su trayectoria profesional y empresarial Identificado p Mi carrera realmente comenzó con una simple obsesión entender por qué tantas personas con pelo rizado nunca se sentían realmente visto o entendido en la silla de salón. Construí toda mi trayectoria profesional en torno a la solución de ese problema desde perfeccionar mis sistemas de corte hasta crear contenido que enseñe a la gente cómo trabajar hi rend i Conectado hijo su patrón natural en lugar de contra él. Cada vez ese enfoque se convirtió en una comunidad en línea una clientela que viajó de todo el país y eventualmente una marca construida en confianza sencillez y resultados. Hoy todo fa Llantas bajo el paraguas CurlVision salones educación digital tecnología y desarrollo de productos todos arraigados en la misma misión elevar la educación y el acceso rizados en todas partes. Identificado b Hablemos del lanzamiento de CurlMaps. Cómo conseguiste a tantos especialistas en curl de todas partes para poblarlo Cuántas búsquedas y reservas genera Identificado p No puedo encontrar a alguien que en realidad entiende mis rizos donde vivo. Identificado hi Sabía que tenía que arreglar eso y a escala. Debido al alcance que ya tenía a través de CurlVision pudimos atraer estilistas orgánicamente. Ellos querían ser parte de algo que elevaba el espacio curly hair no sólo estar en otro directorio de una clase de día que tomaron. El proceso de investigación para clientes potenciales es increíblemente fácil e increíblemente minucioso lo que obliga a los estilistas y salones a nivelar todo desde su educación experiencia representación y experiencia cliente desde sus redes sociales opiniones sitio web proceso de reserva todo el camino por el ambiente en su salón o suite. Los estilistas enumerados obtienen un promedio de dos nuevos clientes por semana en áreas más pobladas como Los Ángeles. Ese número aumenta para las ciudades que no tienen muchas opciones estilistas. Desde el lanzamiento se ha convertido en un motor de descubrimiento para clientes y profesionales. Hoy genera cientos de miles de búsquedas anuales y sigue escalando a medida que más estilistas se unen y más consumidores se convierten en servicios de salud primero de rizo específico. También alimenta el oleoducto para nuestros propios salones y ubicaciones futuras creando un fuerte ecosistema a través de la marca. Identificado b Cuándo conseguiste la idea para Curly Hair Salon Qué te ha convencido de que funcionará como un concepto Identificado p La idea para Curly Hair Salon vino de reconocer una brecha masiva en el mercado la gente quiere un corte específico de rizo de alta calidad de la manera que lo hacemos aquí en mi salón y a un precio accesible sin todos los pasos innecesarios que inflan el costo y el tiempo. La mayoría de los salones no están equipados o entrenados para ofrecer eso consistentemente. Acaso vi una oportunidad para destilar nuestro servicio a lo que más importa un gran corte que honra el patrón natural y eliminar todo lo demás que complica la experiencia. El concepto funciona porque la demanda ya está demostrada. Curl clientes pre book son leales y están submerecidos. Crear un modelo simplificado eficiente y controlado por la calidad fue la evolución natural. Identificado b Ahora que has lanzado tu buque insignia estás recibiendo la base de clientes que anticipaste Cómo planeas escalarlo como modelo de franquicia Qué necesitas en este punto para tener éxito Identificado p Sí La base del cliente validó todo lo que proyectamos. Estamos viendo volumen demanda de repetición y un perfil de cliente que se alinea perfectamente con este tipo de experiencia de salón. No pretendemos ser sólo un modelo de franquicia. El control de calidad es la prioridad número uno por lo que nuestra estrategia de crecimiento es un enfoque híbrido. Somos dueños y operaremos la mayoría de lugares para proteger estándares integridad de marca y educación. Pueden existir oportunidades de franquicia o asociación pero serán muy curados y apoyados por un estricto sistema de formación y un libro de juegos operativo. Identificado Lo que necesitamos ahora es apoyo estratégico para acelerar la expansión oportunidades inmobiliarias y los socios adecuados que entienden que esta es una marca a largo plazo no sólo un concepto de salón. La demanda está ahí. Los sistemas están en marcha. Ahora estamos enfocados en escalar responsablemente intencionalmente y agresivamente. Todo lo que estamos construyendo es parte de un ecosistema más grande diseñado para elevar el cuidado del cabello rizado globalmente. CurlMaps CurlVision la educación Curly Hair Salon y nuestra próxima línea de productos todos trabajan juntos. Están interconectados se fortalecen unos a otros y crean algo más grande que cualquier componente. Nuestro objetivo no es sólo la expansión sino el impacto. Estamos elevando el estándar para cómo se entienden cortan y cuidan los rizos en toda la industria.